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UX (User Experience, 사용자 경험) 사용자가 제품, 시스템, 서비스와 상호작용하면서 느끼는 전반적인 경험을 의미합니다. 단순히 사용하기 쉬운 것을 넘어, 유용하고, 즐겁고, 효율적이며, 접근성이 좋은 경험을 설계하는 것을 목표로 합니다. '경험'에 초점을 맞추기 때문에 사용자의 니즈, 동기, 행동 패턴 등을 깊이 이해하는 것이 중요합니다. UX 디자인은 사용자 조사, 정보 구조 설계, 사용성 평가, 시나리오 작성, 와이어프레임 제작 등 다양한 방법론과 도구를 활용합니다. 디지털 제품뿐만 아니라 물리적인 제품, 서비스, 공간 등 사용자와 상호작용하는 모든 것에 적용될 수 있습니다.
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